# Amazon Llega a Competir con Mercado Libre por el Retail Digital de Colombia > Descubre cómo la llegada de Amazon a Colombia impulsará el crecimiento del comercio electrónico y mejorará la experiencia de compra para los usuarios. - URL: https://sectorial.co/articulos-especiales/competencia-en-retail-digital-colombia/ - Publicado: 2022-07-21 · Actualizado: 2026-06-03 - Sección: Artículos Especiales - Autor: admin_sect --- **Latinoamérica fue la región con mayor crecimiento del ecommerce en 2020 y con mayor proyección para el periodo 2020 – 2025.** **El comercio electrónico colombiano se triplicó entre 2016 y 2021 al pasar de 13.3 billones de pesos a 39.9. Así mismo, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico espera que para finales de 2023 el país duplique la facturación en ecommerce de 2020.** **La llegada de Amazon a Colombia, programada para febrero de 2023 a través del ‘Proyecto Salsa’, el cual también ha establecido la fecha de ingreso al mercado chileno, facilitaría los procesos de compra y generaría envíos más económicos debido a la cercanía de los productos con los consumidores.** **Actores del mercado coinciden en que la llegada Amazon “hará crecer la torta del negocio y los animará a mejorar el servicio, con una ventaja: los beneficiados serán los usuarios”.** ### **El Crecimiento del Retail Digital en Colombia Superó el 40% en 2021** La pandemia Covid 19 propició un drástico cambio en la forma en que los consumidores se relacionan y adquieren mercancías, lo que aceleró el proceso de adopción del comercio electrónico o “[e-commerce](https://sectorial.co/informativa-almacenes-de-cadena/crece-en-numero-de-transacciones-pero-cae-en-gasto-promedio-por-cliente/)” que venía creciendo de forma sostenida a nivel global desde 2012. ([Un Perfil más Claro del Consumidor Digital (Video y Podcast)](https://sectorial.co/articulos-especiales/item/449827-un-perfil-m%C3%A1s-claro-del-consumidor-digital-video-y-podcast)) Muestra de ello es el crecimiento en las ventas de retail digital en Colombia, que alcanzó los $39,9 billones en 2021, un incremento del 40,2% frente a 2020. Así mismo, en el primer trimestre de 2022, las ventas alcanzaron los $12,2 billones, un aumento nominal del 47% respecto al mismo periodo del año pasado, según cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Este crecimiento exponencial deja en claro la importancia del e-commerce en la economía colombiana, siendo uno de sus puntos fuertes las plataformas de retail, en las que se prevé un incremento en ventas del 19% para 2022, con lo que se lograría superar los $47 billones en retail digital este año. ([El Comercio Electrónico Representará más de la Mitad de las Ventas Minoritas](https://sectorial.co/informativa-almacenes-de-cadena-itemlist/item/447214-el-comercio-electr%C3%B3nico-representar%C3%A1-m%C3%A1s-de-la-mitad-de-las-ventas-minoritas)) ### **Los 15 mejores Ecommerce Retail de Colombia** Latinoamérica fue la región con mayor crecimiento del e-commerce en 2020 y también con mejor proyección para el periodo 2020 – 2025. El país es el cuarto mercado de comercio electrónico de Latinoamérica, una nación que está en pleno proceso de digitalización y donde, si bien existen muchos desafíos, el auge del comercio electrónico es cada vez más significativo y la elección de los consumidores son más cercanas a entornos digitales. En el primer trimestre de 2022, el ticket promedio trimestral de las [ventas en línea](https://sectorial.co/comercio-online/las-ventas-en-linea-alcanzan-los-156-billones-durante-el-primer-trimestre-del-2024-con-un-incremento-del-173/) fue de $154.215 presentando un aumento de 2,6 % frente al mismo periodo de 2021 y según el estudio Digital 2022, realizado por We Are Social y Hootsuite, 48 % de los consumidores online compra en e-commerce semanalmente. Este buen desempeño hace que el país se convierta en un atractivo para empresas como Amazon, que buscan atribuirse parte de las ventas en retail digital colombianas y para lo cual entrará a competir directamente con algunas de las principales empresas del segmento como lo son Mercado Libre, Linio, Dafiti, Tiendas D1, Éxito, Falabella, Homecenter, Alkosto, Ebani., Ktrnoix, Olímpica, OLX, Super Inter, Surtimax, y Tiendas Jumbo ### **Amazon Iniciaría Operaciones Directas en Colombia en 2023** [La llegada de Amazon a Colombia, programada para febrero de 2023](https://sectorial.co/informativa-almacenes-de-cadena-itemlist/item/545041-amazon-operaciones-en-colombia-chile) a través del ‘Proyecto Salsa’, el cual también ha establecido la fecha de ingreso al mercado chileno, facilitaría los procesos de compra y generaría envíos más económicos debido a la cercanía de los productos con los consumidores. La empresa se encuentra interesada el potencial de crecimiento del e-commerce que ha mostrado la región, donde los máximos exponentes, Mercado Libre y Falabella-Linio entrarían a ser los principales competidores. Desde el anuncio de Amazon, el líder del segmento para Latinoamérica, Mercado Libre, vio el impacto en sus acciones, que tuvieron una caída entre el 7% y el 10%. Amazon promete brindar el servicio Fulfillment by Amazon, como está actualmente en Estados Unidos. Las empresas enviarán productos a los centros logísticos y cuando un cliente realiza una compra, recogen, empaquetan y se hacen cargo de un pedido. Además de contar con un servicio al cliente que procesa devoluciones a esos pedidos. Otra de las promociones que van a promover su desembarco es la membresía Prime, un programa ya vigente en otros países donde opera.  --- Fuente: Sectorial — inteligencia sectorial y análisis de mercado de Colombia (https://sectorial.co/). Recursos para agentes: https://sectorial.co/llms.txt · https://sectorial.co/llms-full.txt · https://sectorial.co/agents.md · https://sectorial.co/desarrolladores/