Las empresas familiares pueden ser sumamente exitosas si se definen los roles de los ejecutivos, existe objetividad en temas financieros y comunicación organizacional. Es posible que sin estos elementos, conducirlas con éxito y lograr su crecimiento, puede resultar un desafío. A continuación presentamos los principales errores en las empresas familiares:
Foto: www.sxc.hu (Autor: B S K)
Confusión de roles
Es usual confundir el ser familiar, a ser dueño, o a ser un colaborador dentro de la empresa. ¿Se ha definido claramente las responsabilidades y privilegios al interior de la organización?
Diferencias Familiares
Entre más miembros se unan de la familia (hijos, sobrinos, nietos, cuñados, etc), las luchas de poder pueden crecer. ¿Se ha hablado y definido los límites sobre las funciones?
Jerarquías Mal Definidas
Es muy común que con el crecimiento de la empresa se den roles duplicados, puestos que no deberían existir, o dependencia excesiva de los fundadores u otros miembros específicos de la familia. ¿Se ha definido una jerarquía con alcance de funciones?
Asignación de Familiares no Calificados a Puestos
El ser propietario no implica tener capacidad para dirigir, por otro lado la empresa familiar no debe ser el lugar donde me ubico si estoy desempleado. ¿Es su empresa consiente en las asignaciones?
Salarios y Remuneraciones
Es común que en la empresa familiar se fijen salarios muy por encima o muy por debajo de los promedios de la industria, esto ocasiona roces e desigualdaddentro en la compañía. ¿Se ha hecho un estudio salarial para fijar objetivamente las compensaciones?
Confusión de Cuentas
El manejo del dinero normalmente es el principal problema, se confunden los gastos personales con los empresariales, y de esta manera volviendo la evaluación del rendimiento de la empresa virtualmente imposible. ¿Cómo maneja sus finanzas personales y las de la empresa?
Egresos
Entre más familiares hay involucrados en la toma de decisiones, suele volverse complejo decidir sobre inversiones de capital. ¿Existe un presupuesto definido y respetado?
Problemas de Comunicación
Este es uno de los errores más grandes, se confunden las cenas familiares con reuniones gerenciales o se ventilan problemas empresariales dentro del hogar. ¿Se tiene definido un protocolo de comunicación?
Dificultad para Crecer
Es complejo muchas veces alinear la visión de futuro de los fundadores con los herederos. ¿Se tiene claro lo que se espera de la empresa a futuro?
Crisis Generacional
La transición del liderazgo en estas compañías es complicada, ya que al no contar con testamento, o una forma ordenada de nombrar sucesores, surgen problemas entre hermanos o se pueden perder colaboradores clave externos. ¿Se tiene definido un plan de sucesión?
Las empresas familiares son la mayoría en el mundo, empresas como Walmart, Ford o Cargill son familiares, por lo que ser familiar no implica ser pequeño y ser pequeño no implica que sea fácil la administración.
*Con información de Forbes
