# El 80% de los Colombianos se Sienten más Seguros Realizando Transacciones por Aplicaciones Móviles

> Descubre las ventajas de las aplicaciones móviles para realizar transacciones en Colombia. Fácil acceso, seguridad y menos trámites burocráticos.

- URL: https://sectorial.co/informativa-bancario/usuarios-colombianos-se-siente-mas-seguro-usando-las-bancas-virtuales/
- Publicado: 2022-10-28 · Actualizado: 2026-06-03
- Sección: Banca y Fintech
- Autor: admin_sect

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**El uso de canales virtuales para realizar transacciones ha aumentado en Colombia. Un estudio elaborado por Kantar muestra que 89% de los usuarios prefieren las aplicaciones móviles para realizar transacciones del día a día, ya que, su utilización implica fácil acceso, mayor seguridad para los usuarios y menor tratamiento burocrático presente en las sucursales físicas.**

## Banca y Fintech: análisis y cifras

Adicionalmente, se demostró que las billeteras virtuales son el segundo producto con más frecuencia de uso por parte de los consumidores financieros, pues, son utilizadas por el 41 % de la población encuestada. Finalmente, el estudio reveló que los colombianos, en promedio, hacen uso de 3 [productos financieros](https://sectorial.co/informativa-bancario/acceso-de-adultos-colombianos-al-sistema-financiero/): las cuentas bancarias, las tarjetas de débito o crédito y, finalmente, las [billeteras digitales](https://sectorial.co/informativa-bancario/billeteras-digitales-representaran-el-490-de-las-transacciones-globales-en-2027/).

Es por este cambio en las preferencias de los usuarios, que las fintech y la banca móvil están invirtiendo esfuerzos en mejorar la experiencia de los clientes en materia de seguridad. Pues, las expectativas de estos se basan en obtener atención personalizada y lograr mayor precisión en registros biométricos que permitan el ingreso y la realización de transacciones.

 

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Fuente: Sectorial — inteligencia sectorial y análisis de mercado de Colombia (https://sectorial.co/).
Recursos para agentes: https://sectorial.co/llms.txt · https://sectorial.co/llms-full.txt · https://sectorial.co/agents.md · https://sectorial.co/desarrolladores/