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Dinámica Sector Telecomunicaciones Favorece a Consumidores

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Las telecomunicaciones en el país han venido cambiando de paradigma, ya no es exclusivamente la conectividad, hay inmerso en estos sistemas elementos transformadores de la sociedad y de su forma de interactuar con el mundo. Además el sector se ha constituido en un importante dinamizador de la competitividad del país junto con la infraestructura.
La cadena productiva del sector telecomunicaciones comprende diferentes actores: están los operadores que manejan y mantienen la infraestructura o red, la cual permite la transmisión de la información y los contenidos. Los diferentes operadores compiten por la adopción, retención y lealtad del cliente. Por otro lado están los proveedores, quiénes son los que prestan directamente el servicio de telecomunicaciones, vale la pena destacar que en Colombia gran cantidad de operadores son a su vez proveedores. Entre los principales actores del mercado se encuentran: 

Empresa
Estado de Resultados
Balance General

Ingresos Operacionales
Resultado Operativo
Resultado Neto
Activo total
Pasivo Total
Patrimonio Total

1
Comunicación Celular SA – Comcel
$ 7.022.940

$2.868.808

 $2.047.813
 $11.828.927
  $4.756.144
 $7.072.784  

2

Colombia Telecomunicaciones SA ESP

$ 4.200.775
 $72.980  
 $(262.013)
 $6.494.655
 $5.363.456
  $1.131.199

3
UNE EPM Telecomunicaciones SA ESP
$ 2.040.890
 $8.555
 $2.336  
 $4.748.618
  $2.138.033
 $2.610.585  

4
Colombia Móvil SA ESP
$ 1.674.715
 $44.751

 $22.727

 $2.140.390
 $1.837.801  
 $302.588

5
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá SA ESP – ETB
$ 1.361.859
 $144.292
 $ 169.118  
 $4.862.182
 $1.764.441

 $3.097.741

  Estados de Resultados con corte a diciembre de 2013 (datos en millones de pesos)

Para el primer trimestre de 2014 el país ya contaba con 8.8 millones de conexiones a internet de banda ancha, es decir 400% más que en 2010 cuando sólo se contaba con 2.2 millones de conexiones.  Las suscripciones han aumentado aún más por la llegada de la cuarta generación (4G) de conectividad digital, donde la cifra  de suscriptores a internet banda ancha 4G LTE pasó de 59.513 en el primer trimestre de 2013 a 215.218 en el mismo periodo de 2014. Los operadores necesitan desplegar estas redes para que puedan aprovechar oportunidades en el mercado de alta velocidad. 

Fuente: DANE

Que en el mercado se encuentren seis operadores ofertando el servicio de internet 4G LTE y otros operadores como Virgin y Éxito estén ofreciendo sus servicios genera una mayor competencia en el mercado de las telecomunicaciones. Además el marco regulatorio ha sufrido varias modificaciones en los últimos años lo que ha contribuido a una mayor competencia y una reducción de los precios con consecuencias negativas para las ganancias de los operadores de telecomunicaciones en el país pero con importantes beneficios para los consumidores. Una de estas medidas es el desmonte de las cláusulas de permanencia. Esta dispuso que a partir del 1 de julio de 2014 los operadores no podrán establecer contratos de permanencia que aten a los usuarios, ahora se les permite hacer portabilidad de su línea y tenerla en el operador que les ofrezca el mejor servicio. Antes la cláusula estaba asociada a un descuento en el valor del servicio o del equipo, esto queda prohibido  y ya no es posible subsidiar el equipo celular con el pago mensual del plan.
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