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La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reportó que durante el 2020 los servicios de internet fijo percibieron ingresos por $5,36 billones, un 10,1% más que en el 2019. En el país 873 municipios contaron con accesos residenciales de fibra óptica y para el cuarto semestre del año las velocidades de carga y descarga del servicio contratado por los usuarios tuvieron incrementos de 81,8% y 82,4%, respectivamente, el promedio nacional para la velocidad de carga fue de 11,4 Mbps mientras que para la descarga fue de 34,4 Mbps.
En el informe de la CRC también se reporta que en el cuarto semestre del 2020 las principales ciudades del país tuvieron una mayor penetración del servicio de internet fijo a nivel residencial y que para el cierre del año se habían registrado un total de 7,8 millones de accesos que representaron un crecimiento de 11,6% frente al 2019.

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