Un estudio realizado por la fintech Rapyd recogió las preferencias de pagos de varios consumidores, que, al menos, una vez al mes realizan compras a través de canales digitales. Adicionalmente, el estudio muestra que la herramienta preferida de los colombianos para realizar compras de manera digital es el celular, el cual es usado principalmente para hacer pedidos de alimentos, por lo que el 67% de los encuestados utiliza el teléfono para pagar.
En segundo lugar, se encuentra el pago por medio de tarjeta débito, la cual al tener los 16 dígitos y código de seguridad, permite hacer transacciones sin necesidad del plástico físico. En el último lugar de los medios de pagos, se encuentra la plataforma Paypal.
Solo un cuarto de los encuestados afirmó que prefieren usar la tarjeta de crédito a la hora de pagar por sus compras por medio de canales digitales. Este comportamiento sorprende, pues, la pandemia impuso diferentes formas de consumo y de adquisición de bienes, como la transformación digital, el uso de billeteras digitales o la bancarización.
