Durante el primer semestre de 2025, las ventas en línea alcanzaron los $54,2 billones, representando un incremento del 48,7 % frente al mismo periodo del año anterior. Este comportamiento refleja una consolidación del canal digital como una alternativa preferente por los consumidores, impulsado por una mayor digitalización, cambios en los hábitos de compra y un entorno competitivo más robusto.
El ticket promedio de compra alcanzó los $199.425, presentando un crecimiento del 5,1% frente al primer semestre de 2024. En cuanto a la composición sectorial, las categorías con mayor participación en las ventas fueron tecnología, otras categorías del retail (como moda, hogar, y consumo masivo) y entretenimiento.
Respecto a los medios de pago, se destaca la predominancia de las transacciones por PSE (débito a cuenta bancaria), que concentraron el 63,5% del total. Este medio continúa siendo el más utilizado, favorecido por su seguridad, facilidad de uso y amplia aceptación. Le siguen las tarjetas débito o crédito con una participación del 33,0%, y finalmente, el efectivo o pago contra entrega con apenas un 3,5%, lo que evidencia una disminución progresiva del uso de métodos tradicionales en las compras digitales.
