De acuerdo a la Cámara de Comercio de Bogotá, los neobancos representan una opción novedosa en los servicios financieros, ya que se trata de entidades digitales que nacieron pensadas para funcionar en un ecosistema tecnológico que no necesita de sucursales físicas. La pandemia aceleró una cultura de pagos digitales y por tanto, las condiciones para que un mayor número de usuarios usen neobancos. Así lo determinó el más reciente informe de Minsait Payments, el cual resalta que los bancos tradicionales ceden espacio a favor de las nuevas compañías que operan en el ámbito financiero y de pagos.
Pese a que la banca tradicional continúa siendo la opción más utilizada en el país, 61% de la población bancarizada ya recurre a esta nueva modalidad. De acuerdo a un sondeo realizado por el diario La República, en Colombia las entidades que han liderado el boom de los neobancos en los últimos años: Nequi, Daviplata, Lulo Bank, Nu Colombia y RappiPay, compañías que, en conjunto, ya superan los 25 millones de usuarios en el país.
