Audifarma, uno de los principales gestores de medicamentos en Colombia, ha decidido terminar su relación comercial con Nueva EPS, en la que se le dispensan medicinas a 2,5 millones de afiliados. La razón de esta separación se debe a impago deudas de la EPS, según ha informado Audifarma. Sin embargo, Nueva EPS defiende su posición, afirmando que ha pagado más de lo que le ha sido facturado. El interventor de Nueva EPS, Julio Alberto Rincón, afirmó al diario El Espectador que “hemos pagado más del 100% de los servicios prestados”, rechazando así las acusaciones de falta de pago por parte de Audifarma.
La ruptura se hará efectiva de manera progresiva, y se ha solicitado a Audifarma que continúe entregando medicamentos durante un periodo de seis meses para mitigar el impacto en los pacientes. Nueva EPS ha señalado que esta transición busca desconcentrar la entrega de medicamentos, permitiendo la participación de otros operadores farmacéuticos con mayor capacidad de cobertura, según información del comunicado oficial de la entidad. Sin embargo, Audifarma tiene prevista la finalización completa de la relación comercial con la EPS el 4 de diciembre de 2024.
Además, Nueva EPS ha avanzado en conversaciones con la industria farmacéutica para diversificar sus proveedores y asegurar la entrega oportuna de medicamentos a todos sus afiliados. La estrategia implica fortalecer la logística de entrega, buscando que pacientes crónicos reciban sus medicamentos a través de servicios como Delivery Express. Según el diario La República, se espera que las conversaciones con la industria farmacéutica se concreten entre octubre y noviembre.