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ProColombia resaltó que las exportaciones de servicios basados en el conocimiento, aquellas que enfocan su modelo de negocio en la utilización intensiva de alta tecnología y/o capital humano especializado, reportaron un aumento del 43% frente a las cifras de 2020. Desde 26 ciudades de Colombia se exportaron US$808,6 millones a 85 mercados. Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla fueron las ciudades que encabezaron estas ventas externas, mientras que los principales socios comerciales fueron Estados Unidos, Uruguay, España, Panamá y Chile.
Según la ministra de Comercio, Industria y Turismo, María Ximena Lombana, el sector de BPO (tercerización de procesos) creció 17% y registró US$353,4 millones, seguido por software y servicios TI un aumento de 33% y con US$218,8 millones, y producción audiovisual, con un incremento de 330% y US$183,6 millones. La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) indicó que durante el tercer trimestre de 2021, el sector terciario en el comercio mundial mostró “un impulso creciente” y se situó en cerca de US$1,5 billones, aunque todavía se mantiene por debajo de los niveles previos a la llegada de la pandemia.
