El sector hardware y software se vio fuertemente golpeado a comienzos de 2017 por los efectos de la reforma tributaria, que se comenzaron a sentir desde los últimos meses de 2016 debido a las expectativas de los consumidores, además de ser afectado por el precio del dólar, cuyo efecto se ha ralentizado en 2017. Los ataques informáticos y los hurtos de celulares no se han detenido; sin embargo, la tendencia a un mundo cada vez más conectado ha sido la principal causa de que los colombianos se apropien más de la demanda del sector con productos como contenido digital, aplicaciones, internet móvil y red de datos. También, ha sido común en los últimos meses encontrar a las industrias del sector informático trabajando de la mano con otros sectores, como el automotriz, específicamente en el desarrollo de vehículos eléctricos y autónomos.
Fuente: Dane
El aumento del IVA a los teléfonos inteligentes con valor superior a $700.898 fue muy criticado, pues va en contravía de la meta oficial de alcanzar 27 millones de personas conectadas a telefonía móvil para 2018. El aumento del IVA a los smartphones aplicó con la norma transitoria de la Dian de remarcar los productos durante enero, por lo cual, los efectos reales de estas alzas se vieron reflejadas a partir de febrero. Por su parte, el impuesto no aplicó para los computadores de escritorio y portátiles cuyo valor no exceda de 50 UVT y para tabletas de menos de 30 UVT, es decir, cerca de $1,4 millones y $890.000, respectivamente.
El impacto de este tipo de gravamen a cualquier tipo de software es contractivo para la industria de TI, que aún representa un mercado incipiente en ciencia y tecnología. El sector de TI no solo es un motor importante para promover el crecimiento económico, sino también una forma de acelerar la recuperación económica. La aplicación de la Reforma Tributaria produjo que los precios de los celulares de alta gama subieran, con lo que las compañías comenzaron a comercializar celulares de gama media que se encontraran exentos de impuestos y con características cada vez más similares a los de gama superior.
Mientras el sector se adaptaba a las medidas, se presentó una disminución en el nivel real de ventas, no obstante, el fácil acceso al internet con los programas desarrollados por el MinTIC ha incentivado la compra de dispositivos móviles. La creciente conectividad ha hecho que más del 90% de los usuarios naveguen desde dispositivos móviles, lo que genera un progreso digital mayor. El pago con billeteras electrónicas también se está posicionando, y según el IAB Colombia, el 19% de los colombianos están adoptando este nuevo sistema para realizar sus transacciones.
Los altos índices de ilegalidad, la distribución y venta de programas informáticos piratas son otros eventos preocupantes del sector, en el que se estima que la mitad de los programas y licencias utilizadas son ilegales. La práctica de estas actividades afecta la estructura de servicios que existen para apoyar el desarrollo software en el mercado local, además de causar problemas legales, multas, dañar la reputación de las empresas y aumentar los costos en cuanto a la solución de estos impedimentos.
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