De acuerdo a una reciente investigación realizada por Kantar Media, esta industria posee cierto nivel de preocupación a razón de la no existencia de métricas estándares globales para analizar el rendimiento de sus campañas, por lo que la inversión que realicen en sus estrategias publicitarias no se verá recompensada adecuadamente.
A su vez, el estudio alerta que la saturación publicitaria amenaza con dañar las relaciones entre las marcas y los consumidores que todavía no sienten rechazo hacia la publicidad, pues los estos consideran que los anunciantes están haciendo un mejor trabajo para impactarlos, pero la publicidad online sufre un exceso de frecuencia y un uso contundente de técnicas de retargeting.
Por su parte, los líderes del sector publicitario reconocen la necesidad de mejorar la experiencia general de la publicidad online de los consumidores, por lo que es un desafío resolver el problema de métricas consistentes y comparables, permitiendo medir con precisión su audiencia, el impacto y la eficacia de sus campañas de marketing.