El entorno minorista físico ha visto una transformación notable en la publicidad desde sus inicios. Originalmente, pequeñas pantallas se instalaron en supermercados, hipermercados y farmacias en Estados Unidos, con el objetivo de crear un canal de información y comunicación para los consumidores, además de generar ingresos adicionales para los minoristas.
Con el tiempo, la publicidad en el retail evolucionó hacia un enfoque más contextual. Los anuncios empezaron a considerar el entorno y las categorías de productos, buscando una conexión más significativa con los consumidores. Aunque no había personalización ni segmentación detallada.
La tercera ola de evolución introdujo la segmentación básica, donde los minoristas comenzaron a utilizar datos sobre el comportamiento de compra y navegación para dirigir los anuncios de manera más efectiva. Lo anterior, marcó un cambio hacia una publicidad más dirigida y relevante para los consumidores.
Posteriormente, la integración omnicanal tomó protagonismo. Los minoristas empezaron a combinar campañas digitales con medios físicos en sus tiendas, creando estrategias que abarcaran tanto el mundo online como offline. Este enfoque buscaba ofrecer una experiencia más cohesiva y fluida al consumidor, independientemente del canal de interacción.
En la sexta ola, la monetización de datos y la incorporación de inteligencia artificial se volvieron cruciales. Los minoristas ahora monetizan datos del comportamiento del consumidor, ofreciendo insights valiosos a marcas, anunciantes y proveedores de soluciones. El uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático permite optimizar campañas y predecir comportamientos de consumo, mejorando los resultados tanto para los minoristas como para sus socios.
Lea también: Inversión en Publicidad Digital en Colombia Crece un 11,7% Impulsada por las Redes Sociales
