La composición en los ingresos del sector de las telecomunicaciones ha presentado una marcada transformación en varios segmentos. La telefonía móvil, por ejemplo, pasó de representar el 35,7% de los ingresos en 2015, a apenas el 8,9% finalizando 2023. La telefonía fija pasó de tener una participación de 11,6% a 6,1% para los mismos periodos de análisis. En contraste, el internet móvil pasó de representar el 18,7% de los ingresos en 2015, a participar con el 40,4% en 2023, lo que supone un aumento de 21,7 puntos porcentuales en menos de una década. En adición, el internet fijo aumentó en 12 puntos porcentuales su participación en los ingresos de las TIC, cerrando 2023 con una participación de 29,4%.
La migración de telefonía hacia internet obedece a una transición hacia servicios de comunicación más eficientes y versátiles. El internet ofrece una variedad de servicios integrados, como la mensajería instantánea, las llamadas de voz y video, así como la transmisión de datos. Esta convergencia de servicios ha hecho que los usuarios prefieran utilizar aplicaciones de internet para comunicarse, reduciendo la dependencia de las líneas telefónicas tradicionales.
Con relación a la telefonía móvil, para el primer trimestre de 2024, Colombia registró 87,4 millones de líneas telefónicas, y tres empresas concentraron el 86,2% del total: Claro acapara la mayor parte de las líneas, participando el 45,3% del total, a este le siguen Movistar con el 23,6% y Tigo con el 17,2%, dando cuenta de la baja competencia existente en el mercado de las telecomunicaciones.
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