El sector de las telecomunicaciones en Colombia se enfrenta a un complejo panorama, caracterizado por altos costos operativos y una rentabilidad estancada, a pesar del significativo crecimiento en el tráfico de datos y el avance en la implementación de tecnologías como el 5G. Esta situación crea una paradoja entre la creciente demanda y la sostenibilidad financiera actual del modelo.
Según el diario Portafolio, en el informe ‘Panorama del Sector de Telecomunicaciones’ de la Dirección de Investigaciones Económicas, Sectoriales y de Mercado del Grupo Bancolombia, el tráfico de internet móvil en Colombia aumentó más de 100 veces entre 2012 y 2024. Aunque más del 90,0% de las conexiones móviles ya corresponden a tecnología 4G y el 5G avanza, el ritmo de crecimiento en los ingresos del sector no ha sido proporcional.
Este desequilibrio presiona la sostenibilidad, dado que, aunque el valor agregado del sector creció de $16,6 billones en 2019 a $19,6 billones en 2024, el margen operativo se ha mantenido alrededor de los $13 billones desde 2021. Esto se atribuye a una estructura de costos rígida, un modelo intensivo en capital y el incremento de gastos operativos y regulatorios. Los precios de los servicios han mostrado variaciones mínimas o negativas desde 2017, mientras que el Índice de Precios al Consumidor (IPC) general ha subido.
Entre los retos estructurales se destacan los altos costos con retornos a largo plazo, la fuerte competencia, la sustitución de servicios tradicionales por plataformas OTT y las dificultades para financiar infraestructura en zonas rurales. El “gran desafío es monetizar el crecimiento en demanda en un contexto de márgenes planos”, exigiendo la diversificación de ingresos más allá de la conectividad tradicional.
Te puede interesar: MinTIC analiza integración de Tigo-Une y Movistar por posible duopolio
