Durante el 2023, los servicios de correo, mensajería expresa y giros postales experimentaron un notable crecimiento del 2,4% en número de envíos e ingresos, alcanzando un total de $2,47 billones según la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Este crecimiento fue impulsado principalmente por el servicio de mensajería expresa, que representó el 89% del total de envíos individuales y registró un aumento del 15% en sus ingresos.
El ingreso promedio por envío de mensajería expresa fue de $7.090, lo que supone un crecimiento real del 4,7% respecto a 2022. Al desglosar este indicador, el ingreso promedio por objeto postal individual fue de $12.393, mientras que para los envíos masivos fue de $1.568. Las tarifas pactadas para envíos nacionales y locales fueron de $5.782 y $3.603, respectivamente, lo que representó 6,1 y 4,89 veces la tarifa mínima vigente establecida en la Resolución CRC 6577 de 2022.
En el mercado de mensajería expresa, Interrapidísimo y Servientrega lideraron con participaciones de 23% y 22% de los ingresos, respectivamente. En contraste, el Operador Postal Oficial, 4-72, movilizó 23 millones de envíos en el servicio de correo, generando ingresos por $98.000 millones, lo que representó una disminución del 1,7% en comparación con el año anterior.
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