Durante el primer trimestre del año 2024, el comercio electrónico en Colombia continuó mostrando un crecimiento estable, según el reporte más reciente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CcCe). Las ventas en línea alcanzaron los $15,6 billones, marcando un aumento anual del 1,73% en comparación con el mismo período del año anterior.
A pesar de este incremento, hubo una disminución en el ritmo del 6,6% en las ventas en comparación con el cuarto trimestre de 2023, una tendencia atribuible al alto consumo durante las festividades de fin de año. María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CcCe, destacó que el comercio electrónico en Colombia está en una etapa de maduración, consolidándose entre consumidores y empresas habituales.
El informe resalta la necesidad de expandir la base de usuarios y llegar a nuevos segmentos mediante estrategias de inclusión digital y educación financiera. Este trimestre reveló cambios significativos en los métodos de pago, donde las tarjetas débito/crédito se consolidaron como el método más popular, representando el 54,8% de las transacciones.
El ticket promedio de compra en línea fue de $165.500, mostrando una ligera disminución del 4,6% respecto al año anterior, debido al aumento del número de transacciones. En total, se registraron 93 millones de transacciones, un incremento del 6,65% respecto al primer trimestre de 2023.
Las categorías de compra más destacadas fueron tecnología (19,7%) y entretenimiento (11,2%). Categorías como libros y papelería mostraron un notable aumento del 58,09% debido a la temporada escolar en enero de 2024.
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