El comercio electrónico en Colombia alcanzó ventas por $21,04 billones durante el segundo trimestre de 2024, lo que representa un incremento del 10,4% en comparación con el mismo período del año anterior. Este crecimiento también refleja un aumento del 0,9% respecto al primer trimestre del año.
De acuerdo con el diario La República, el informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) señala que se realizaron 98,4 millones de transacciones en este período. No obstante, se observó una ligera disminución en las ventas durante junio de 2024, lo que podría deberse a factores estacionales o a ajustes en el comportamiento del consumidor.
María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Ccce, destacó que “el comercio electrónico ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un pilar fundamental de la economía colombiana”. Resaltó que estos resultados reflejan la confianza de los consumidores y el esfuerzo de las empresas por adaptarse y destacar en el entorno digital.
El ticket promedio de compra en línea creció un 8,6% respecto al segundo trimestre de 2023, alcanzando los $213.948. Este aumento indica que los consumidores están realizando compras de mayor valor, en parte debido a la mayor diversificación y sofisticación de la oferta en el comercio electrónico.
Las principales categorías de compra fueron tecnología, entretenimiento y otras ventas minoristas. Además, el informe muestra que la bancarización digital se consolida como el método de pago preferido, con el débito a cuenta bancaria (PSE) liderando con un 58,5% de participación, seguido por las tarjetas de crédito/débito con un 39,2%. El pago en efectivo ha disminuido a un 2,4%.
Para el cierre de 2024, la Ccce proyecta un crecimiento general del comercio electrónico del 11,3%, con un incremento aún mayor del 13,8% en el comercio minorista.
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