De acuerdo con los guías turísticos certificados de Santa Marta, “la ciudad está rodeada de sitios de interés turístico, que para acceder a ellos se requiere de precauciones y planes de contingencia, sin embargo, esto pasa desapercibido por guías y operadores informales que trasladan a grupos de foráneos, sin saber cómo reaccionar ante alguna situación de peligro”.
En los últimos días se han presentado varias tragedias en la zona, cuyos guías turísticos son operadores ilegales, que carecen de garantías y medidas de seguridad. Otro guía certificado, Darío Mosquera, precisó que ha habido una alta tasa de crecimiento de agencias de turismo piratas que ofrecen tours por tierra y agua sin el personal idóneo para responder a atención para el usuario, evidenciando la informalidad en la ciudad.
Por otro lado, la mala experiencia de los visitantes genera aversión a las demás agencias, generando mala reputación para el sector. Los representantes en la región hicieron un llamado al Instituto Distrital de Turismo para tomar mayores controles. Frente a esto, Shadia Olarte, directora de Indetur, aseguró que “ya se han adoptado medidas en conjunto con la Policía, no obstante, se requieren acciones más contundentes para frenar este tipo de ilegalidad que afectan la imagen de la ciudad”.
Déjanos tus datos para recibir un informe gratis del sector
