La última Encuesta de Pacientes de Turismo Médico (2024) de la Asociación de Turismo Médico (MTA) reveló que la confianza es uno de los principales impulsores de la industria del turismo de salud. El 97,2% de los encuestados afirmaron que la confianza es un factor clave al elegir un destino, y el 71,2% aseguró que su proveedor contaba con acreditación, lo que influyó directamente en su decisión.
Según Jonathan Edelheit, presidente de MTA, los proveedores deben abordar las preocupaciones de los turistas médicos para mantener su participación en el mercado. El 34,6% de los encuestados se preocupa por los costos ocultos, y el 26,9% teme ser estafado, por lo que la confianza y la acreditación son cruciales.
Además, la demanda de nuevas opciones de pago crece, ya que los métodos tradicionales pueden generar costos adicionales. Más del 21,2% de los encuestados se sienten limitados por las opciones de pago disponibles, lo que resalta la necesidad de métodos de pago diversos y flexibles, como monederos digitales y asociaciones entre proveedores y entidades financieras.
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