El comercio exterior de servicios en Colombia está experimentando una evolución hacia actividades de mayor valor agregado, impulsada por la tecnología y la digitalización. Según un análisis del Banco de la República, los servicios modernos, que incluyen informática y soporte digital, han incrementado su participación en la canasta exportadora, pasando del 23,0% en 1994 al 32,0% en 2024. Este crecimiento refleja una transición gradual donde la innovación y el uso intensivo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) permiten al país diversificar sus fuentes de ingresos externos.
De acuerdo con Portafolio, el segmento de servicios TIC ha multiplicado por ocho su valor exportado, destacándose el crecimiento de las actividades relacionadas con la informática frente a las telecomunicaciones tradicionales. A pesar de este dinamismo, el país mantiene una fuerte dependencia de licencias y software comprados en el exterior, los cuales representaron el 38,0% de las importaciones modernas en 2024. Estados Unidos se consolida como el socio estratégico en esta materia, siendo el destino de casi la mitad de las exportaciones modernas y el principal proveedor de plataformas digitales especializadas.
El fortalecimiento de la infraestructura digital y el talento humano ha permitido que Colombia ocupe el puesto 11 a nivel global en localización de servicios, atrayendo inversión extranjera para centralizar operaciones de soporte tecnológico. No obstante, el informe advierte sobre la necesidad de reducir el déficit histórico en la balanza comercial de servicios mediante el fomento de la innovación local. Consolidar la producción nacional de servicios especializados y diversificar los mercados de destino son los retos principales para que el conocimiento digital se convierta en una pieza estratégica del crecimiento económico colombiano.
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