El gasto promedio per cápita en seguros en Colombia fue de $970.177 en 2023

El sector asegurador en 2023 mostró un crecimiento del 7,0% en las primas emitidas, alcanzando $50,6 billones, y un manejo efectivo de reclamaciones por más de $21,9 billones, impulsando así el crecimiento del PIB en el sector financiero y de seguros. Este incremento refleja una mayor conciencia sobre los riesgos y la creciente adquisición de seguros, en medio de desafíos derivados de accidentes de tráfico y desastres naturales. El gasto promedio en seguros por colombiano fue de $970.177 en 2023.

Paralelamente, las insurtech están revolucionando el sector asegurador, presentando soluciones personalizadas mediante tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural. En Colombia, la Asociación Insurtech Colombia (AIC) está facilitando la adopción de nuevas tecnologías y promoviendo alianzas que impulsen el desarrollo del sector en beneficio del consumidor.

La penetración del seguro en Colombia sigue siendo relativamente baja comparada con estándares internacionales, lo que representa un potencial de expansión significativo. Los seguros de vida y responsabilidad civil lideran el mercado, mientras que coberturas especializadas como ciberriesgos ganan relevancia ante la digitalización empresarial. Las aseguradoras tradicionales enfrentan presión competitiva de nuevos actores fintech, incentivando innovación en canales de distribución y mejora en experiencia del cliente para retener su base asegurable.

Para las empresas aseguradoras, la convergencia entre crecimiento de primas y gestión eficiente de siniestros genera márgenes operacionales más saludables. Sin embargo, deben invertir en transformación digital y talento especializado para competir con insurtech. La regulación SARLAFT y normativas de datos personales añaden costos de cumplimiento, pero también crean barreras de entrada que protegen a operadores establecidos con capacidad de adaptación tecnológica.