Los establecimientos de crédito y las Sociedades Especializadas en Depósitos y Pagos Electrónicos (SEDPE) realizaron 12.664 millones de operaciones financieras en el primer semestre de 2026, 20,7% más que los 10.490 millones del mismo periodo de 2025, según cifras de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) divulgadas el 8 de octubre por La Nota Económica. Esta nota repasa el peso de los canales digitales, el costo de los errores de conciliación y las herramientas de control que adoptan las empresas.
El crecimiento refleja un cambio en la forma en que hogares y comercios mueven su dinero. Las aplicaciones móviles, las billeteras digitales, los pagos con código de respuesta rápida (QR, por sus siglas en inglés) y las transferencias han multiplicado las transacciones de bajo monto que antes se hacían en efectivo o en una oficina. A esa dinámica se suman las SEDPE, que captan recursos mediante depósitos electrónicos y amplían la oferta de pagos digitales.
Para las empresas, ese volumen tiene una contracara operativa. Un negocio puede cobrar con tarjeta, transferencia, billetera digital y QR, y cada canal genera registros propios que deben cruzarse con la contabilidad. Santiago Gómez, cofundador y director de operaciones (COO, por sus siglas en inglés) de Simetrik, advirtió que si la trazabilidad no escala al ritmo de la operación, las diferencias aparecen tarde, por lo que la conciliación debe ser un control continuo.
De acuerdo con los informes de operaciones de la SFC, el primer trimestre cerró con 6.078 millones de operaciones y el segundo con 6.586 millones, un avance trimestral de 8,4%. Entre abril y junio, 3.959 millones fueron monetarias, por $3.233 billones, y cerca de 2.626 millones no monetarias, como consultas. En el semestre, las monetarias sumaron 7.527 millones por $6.386 billones, a las que se añaden 1.986 millones de las Entidades Administradoras de Sistemas de Pago de Bajo Valor (EASPBV) y del Banco de la República, por $2.189 billones.
Según reportó La Nota Económica, cerca del 85,0% de las operaciones del semestre se hizo por canales no presenciales, sobre todo aplicaciones móviles, y el 15,0% restante en puntos físicos. La SFC precisa que esa participación pasó de 84,6% a 85,5% entre el primer y el segundo trimestre, y la del monto transado, de 69,9% a 70,9%. De acuerdo con La República, en el segundo trimestre las aplicaciones concentraron el 68,0% de las operaciones monetarias y el 81,0% de las no monetarias, y Bogotá (34,0%) y Antioquia (24,0%) lideraron las presenciales.
Desde Sectorial consideramos que el alza de 20,7% confirma que los pagos digitales son hoy la base operativa del sistema financiero. Sin embargo, el 14,5% de operaciones presenciales todavía moviliza el 29,1% del monto transado, lo que indica que las transacciones de mayor cuantía siguen dependiendo de las oficinas. Para bancos, SEDPE y comercios, el reto ya no es solo atraer usuarios digitales, sino controlar el riesgo operativo de un volumen que crece a dos dígitos, con la calidad y el costo de la conciliación como variables para vigilar.
El segundo semestre mostrará si el ritmo trimestral de 8,4% se sostiene, cómo se reparte el mercado entre la banca tradicional y los nuevos jugadores de pagos y cuánto invierten las empresas en herramientas de control financiero.
Para profundizar en estas tendencias, el Informe Banca y Fintech de Sectorial ofrece una lectura actualizada del desempeño del sector, y nuestros análisis de mercado permiten dimensionar el potencial de cada segmento antes de decidir inversiones, expansiones o alianzas con bancos, SEDPE y plataformas de pago.
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Fuentes:
– La Nota Económica (8 oct 2026): Colombianos hicieron 12.664 millones de operaciones financieras durante el primer semestre de 2026
– Superintendencia Financiera de Colombia (3 sep 2026): Informe de operaciones – Segundo trimestre de 2026
– Superintendencia Financiera de Colombia (17 jun 2026): Informe de operaciones – Primer trimestre de 2026
– La República (4 sep 2026): Superfinanciera reportó 6.586 millones de operaciones realizadas en el segundo trimestre
