La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) propuso un proyecto de resolución que quiere crear un espacio especial para la vigilancia y control (sandbox regulatorio) con el fin de poner en práctica un sistema temporal que permita intercambiar cilindros de gas licuado de petróleo (GLP). Esta iniciativa, con una duración estipulada de 12 meses, pretende evaluar de forma controlada los impactos técnicos, económicos y de seguridad de permitir a los usuarios entregar sus envases vacíos a un distribuidor u operador distinto al propietario original del recipiente. El modelo persigue superar barreras tradicionales del mercado colombiano, donde la distribución ha estado históricamente limitada por marcas específicas y la falta de interoperabilidad entre empresas.
Gas: análisis y cifras
Según el documento normativo, la fase de desarrollo y operación plena del mecanismo tendrá una extensión de 6 meses, durante los cuales se monitorearán indicadores clave como los tiempos de atención, el nivel de satisfacción ciudadana y los costos operativos. La CREG enfatiza que el intercambio no podrá afectar la calidad ni la seguridad del servicio; por ende, los participantes están obligados a verificar que los envases cuenten con certificación vigente y no presenten defectos visibles antes de cualquier transacción. Además, el proceso requerirá un registro diario obligatorio que garantice la trazabilidad total de cada recipiente movilizado.
El esquema experimental exigirá a las empresas participantes no alterar, borrar ni cubrir las marcas originales de los cilindros. Asimismo, en materia de protección al consumidor, la normativa señala que, si un ciudadano hace entrega definitiva de su envase a una compañía distinta a la dueña, esta última contará con un plazo de 5 días hábiles para efectuar la devolución del dinero correspondiente al depósito de garantía, una vez sea notificada. El proyecto permanecerá en etapa de consulta pública para que las empresas, los usuarios y otras autoridades presenten sus respectivas observaciones y comentarios ante el ente regulador.
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