La operación de integración entre Tigo y Movistar se perfila como una reconfiguración estructural del mercado de telecomunicaciones en Colombia, generando un nuevo actor con la escala suficiente para desafiar la hegemonía histórica de Claro. Esta alianza estratégica permitiría a la entidad combinada alcanzar una participación cercana al 42,3% en el segmento de pospago, considerado el nicho más rentable y estable del negocio. Dicha movida no solo suma cuotas de mercado, sino que redefine los perfiles de consumo e ingresos, planteando un escenario de competencia intensificada frente a otros competidores como WOM y consolidando un músculo comercial robusto en infraestructura y servicios digitales.
Según 360 Radio, el informe “Barómetro Telco Colombia” destaca que la compañía resultante obtendría aproximadamente el 30,0% de los usuarios en la modalidad prepago, acortando la brecha con Claro, que seguiría liderando con más del 60,0%. En lo referente a la banda ancha fija, el operador fusionado lograría conectar a cerca del 35,0% de los hogares, modificando el liderazgo en departamentos clave como Atlántico, Cesar, Quindío, Risaralda y Sucre. El análisis subraya que la unión de ambas firmas equilibra la mezcla de clientes, reduciendo la dependencia del prepago que caracterizaba a Tigo y aprovechando la amplia huella de fibra óptica desplegada por Movistar.
El reto principal de esta convergencia radicará en la ejecución operativa, dado que ambas empresas parten de culturas comerciales distintas con diferencias marcadas en el consumo promedio de datos y los niveles de deserción o churn. La integración exitosa dependerá de la capacidad para armonizar estas variables sin perder usuarios en el proceso, todo ello en un entorno presionado por las necesidades de inversión en redes 4G y la migración tecnológica hacia fibra óptica. De concretarse plenamente, este movimiento rediseñará el mapa de poder del sector TIC, estableciendo un nuevo ciclo competitivo basado en la eficiencia del despliegue de red.
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