La investigadora global de mercados, Euromonitor, considera como principales tendencias en el consumo la auténtica automatización, los presupuestadores, el control del scroll y el ecoeconómico. ¿Qué va a pasar en 2024?, la respuesta estará en la forma en que tome el consumidor.
En Colombia, el comercio minorista experimenta una transformación acelerada impulsada por la digitalización y cambios demográficos. Según datos recientes, el comercio electrónico creció significativamente, consolidando plataformas como Amazon y actores locales como Falabella y Éxito. La penetración de smartphones y las wallets digitales están redefiniendo patrones de compra, particularmente en segmentos urbanos de clase media, generando oportunidades para retailers que integren experiencias omnicanal y pagos digitales.
Las tendencias identificadas por Euromonitor plantean desafíos estratégicos para minoristas colombianos. Aquellos que logren implementar automatización operativa reducirán costos, mientras que quienes adopten herramientas de presupuestación mejorada retendrán clientes con presión inflacionaria. La sostenibilidad ecoeconómica emerge como diferenciador competitivo ante consumidores conscientes, especialmente en grandes ciudades, exigiendo innovación en supply chain y propuestas de valor genuinas.
