La Asociación Bancaria de Colombia (Asobancaria) presentó el Informe de Gestión Gremial del año 2022, en el que resaltó que se invirtieron $470.000 millones en innovación, desarrollo y transformación digital durante el último año, representando un incremento del 31% en comparación con 2021.
La digitalización del sector bancario ha posibilitado que más del 70% de las transacciones se realicen mediante canales digitales, facilitando la prestación de servicios financieros más eficientes, ágiles y seguros. En el transcurso del 2022, un 73% de las entidades afiliadas a Asobancaria adoptaron nuevas tecnologías en sus operaciones, siendo la inteligencia artificial y el big data las más utilizadas, según destacó Jonathan Malagón, presidente de la asociación.
La implementación de estas tecnologías se enfocó principalmente en la optimización de procesos dentro de las entidades financieras, lo que ha contribuido significativamente a mejorar su eficiencia y competitividad. Otro dato relevante revelado en el informe es que el presupuesto destinado a la privacidad, seguridad de datos y ciberseguridad en 2022 ascendió a $464.000 millones, mostrando un aumento del 25% en comparación con el año anterior. Además, un 53% de dicho monto se destinó a plataformas y medios tecnológicos.
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