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Tendencias tecnológicas para 2025: IA, nube, sostenibilidad y experiencia del cliente

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Según el medio Valora Analitik, SAP, la multinacional alemana de software empresarial, presentó su visión sobre las tendencias tecnológicas que marcarán el rumbo de América Latina hacia 2025. Cristina Palmaka, presidenta de SAP en la región, destacó que las oportunidades surgen en un contexto de transformación tecnológica y enfatizó las áreas clave en las que las empresas deben enfocarse para mantenerse competitivas.

Las principales tendencias tecnológicas para 2025 son:

  • Inteligencia Artificial (IA): Impulso de la transformación digital, especialmente en manufactura y servicios financieros, con IA generativa y automatización de procesos para mejorar la eficiencia y la innovación.
  • Nube: Se espera que el 35% de la inversión tecnológica de la región se destine a la nube, con plataformas flexibles y escalables para adaptarse a un mercado globalizado.
  • Sostenibilidad: Aumento en la adopción de soluciones tecnológicas para reducir la huella de carbono y optimizar recursos, con un enfoque creciente en la sostenibilidad por parte de las empresas.
  • Experiencia del cliente: Uso de IA y datos personalizados para mejorar la interacción con los clientes, ofreciendo respuestas más precisas y satisfactorias.

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