El comercio electrónico en Colombia mantuvo una dinámica altamente favorable durante el primer trimestre del año, al evidenciar un crecimiento de dos dígitos en sus principales indicadores. Según el más reciente informe del sector, el número de operaciones digitales aumentó 22,2%, mientras que el valor de las ventas registró un incremento de 14,5%. Como resultado, se procesaron cerca de 186,4 millones de transacciones, reafirmando la relevancia del canal digital como uno de los principales impulsores de la economía nacional.
Según el diario El Espectador, las ventas totales en línea alcanzaron la cifra histórica de COP $39,7 billones durante este periodo. La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) explicó que estos resultados responden a una adopción estructural y a una mayor recurrencia de compra por parte de los consumidores, quienes han incrementado su confianza en el ecosistema digital. Asimismo, se evidenció una tendencia decreciente en el ticket promedio, el cual pasó de $341.000 antes de la pandemia a $211.000 en la actualidad; una variación que el gremio califica como positiva, ya que refleja que las plataformas digitales se están utilizando con mayor frecuencia para adquirir productos y servicios de la cotidianidad.
A pesar de la madurez y la transformación positiva en los hábitos de consumo, el sector todavía enfrenta desafíos importantes para masificar su impacto a nivel regional. María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CCCE, señaló que el reto principal se concentra en superar las brechas vigentes en materia de conectividad, inclusión digital y confianza para lograr integrar a más empresas del país. Con una oferta empresarial cada vez más acelerada y adaptada, el comercio en línea se proyecta con un panorama favorable a mediano y largo plazo que seguirá impulsando la competitividad empresarial.
También te puede interesar: Comercio electrónico B2B acelera su digitalización en Colombia tras ventas récord de $145,4 billones en 2025
