El 2023 representó un desafío para el sector hotelero en Colombia, según revela la Encuesta Mensual de Alojamiento (EMA) del DANE y cifras de la Asociación Turística y Hotelera de Colombia, Cotelco. Entre enero y noviembre, la ocupación hotelera experimentó una disminución significativa del 59,20%, marcando una caída de 2,35 puntos porcentuales en comparación con el mismo periodo en 2022.
Noviembre mantuvo la tendencia con una tasa de ocupación del 56,9%, reduciéndose en 3,5 puntos porcentuales en comparación con noviembre de 2022. A pesar de este descenso, el año cerró con un total de 953.323 camas, evidenciando un crecimiento del 41,13% en comparación con el año anterior.
Según Cotelco, dos factores principales contribuyeron a esta disminución: el alza en los tiquetes aéreos y el aumento del IVA en hotelería. José Andrés Duarte, presidente ejecutivo del gremio, subrayó la urgencia de abordar estos desafíos, destacando la afectación en la capacidad de consumo, la situación del mercado aéreo, la conectividad terrestre y la seguridad.
Aunque el comportamiento internacional fue positivo, no pudo compensar la contracción en el consumo de los hogares colombianos y los niveles de informalidad en opciones de alojamiento con baja capacidad de tributación y generación de empleo.
A pesar de la caída general, algunas cadenas hoteleras lograron mejores resultados. Ejemplos notables incluyen el Holiday Inn Express & suites Bogotá DC, con un crecimiento del 10% en la ocupación en noviembre, y el Sofitel Barú Calablanca, que experimentó un buen periodo en Cartagena, gracias a promociones con agencias de viajes y ferias internacionales.
Los líderes del sector hotelero enfatizan la necesidad de fortalecer la promoción del país en mercados internacionales y estrategias de seguridad. Además, proponen cautela al ajustar precios para mantener el atractivo turístico. En este contexto, se espera que el sector turístico colombiano enfrente estos desafíos con soluciones innovadoras y estratégicas para revitalizar la ocupación hotelera en el próximo año.
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