La adopción de inteligencia artificial (IA) en el tejido empresarial colombiano se aceleró de forma inédita durante el último año. La proporción de compañías que integraron esta tecnología en sus operaciones pasó del 34,0% al 42,0% entre 2025 y 2026, lo que equivale a que más de 130.000 organizaciones comenzaran a utilizar IA, es decir, una empresa nueva cada cinco minutos en algún punto del país. Sin embargo, detrás de esa velocidad de adopción hay un dato que resulta aún más relevante para la toma de decisiones empresariales: entre las compañías que ya emplean IA, el 72,0% reporta retornos positivos sobre su inversión, el 88,0% registra aumentos de productividad y el 79,0% atribuye a esta tecnología parte del crecimiento de sus ingresos. Asimismo, el 79,0% de las organizaciones espera ampliar su uso de IA en los próximos doce meses y el 77,0% cree que esta tecnología transformará su sector en un plazo de cinco años.
Según el estudio “Desbloqueando el potencial de la IA en Colombia 2026”, elaborado por la firma Strand Partners y presentado por Amazon Web Services (AWS) durante su cumbre anual en Bogotá, el ritmo de adopción varía sustancialmente según el tamaño de la empresa. Las startups lideran el proceso al pasar del 42,0% al 52,0% de adopción en un año, con un 29,0% que ya opera casos de uso avanzados de IA. Las grandes empresas avanzaron del 48,0% al 57,0%, mientras que las pymes lo hicieron del 33,0% al 40,0%; no obstante, solo el 9,0% de las grandes compañías y el 10,0% de las pymes alcanzaron ese nivel de madurez tecnológica. El estudio también halló que el 64,0% de los líderes empresariales considera la IA una prioridad estratégica alta o máxima, que el 61,0% le asigna un papel esencial o importante dentro de su estrategia de negocio y que la adopción de tecnologías en la nube, un habilitador clave de la IA, avanzó del 55,0% al 63,0% en el mismo periodo.
El reporte advierte que la velocidad de adopción no se traduce automáticamente en madurez tecnológica. El 74,0% de las empresas que usan IA todavía se concentra en aplicaciones básicas orientadas a la eficiencia, el 14,0% alcanzó una etapa intermedia y solo el 12,0% llegó a la fase más avanzada, con sistemas personalizados o inteligencia artificial agéntica; sobre esta última, apenas el 38,0% de las empresas afirma conocerla y solo el 6,0% de quienes la conocen la ha implementado por completo. Además, apenas el 18,0% cuenta con una estrategia integral de IA y el 15,0% ha lanzado un nuevo producto o servicio basado en esta tecnología. A esto se suma una brecha de medición: el 47,0% de las organizaciones reconoce no tener una forma confiable de calcular el retorno de sus inversiones en IA y solo el 33,0% confía en su capacidad de medirlo con precisión.
Para Sectorial, el hallazgo más relevante para la toma de decisiones no es la velocidad de adopción de la IA en Colombia, sino la brecha que se abre entre adoptar la tecnología y capturar su valor de forma medible. Que 7 de cada 10 empresas usuarias reporten retornos positivos es una señal alentadora, pero la coexistencia de ese dato con un 47,0% que no sabe cuantificar el ROI revela que buena parte de esas ganancias se perciben más de lo que se demuestran ante juntas directivas y comités de inversión. Este vacío de medición es especialmente crítico para las pymes, que según cifras del Registro Único Empresarial y Social citadas en el estudio representan cerca del 91,8% del tejido empresarial y generan alrededor del 80,0% del empleo formal del país.
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