El año de la industria aseguradora colombiana quedó marcado por el terremoto del 10 de agosto de 2026 y por la distancia que aún separa al país de los estándares regionales de protección financiera. Durante la Convención Internacional de Seguros de Fasecolda, realizada en Cartagena el 30 de septiembre en los 50 años del gremio, el superintendente Financiero, Pablo Andrés Rivas Herazo, expuso su hoja de ruta bajo el título “La supervisión financiera y de seguros: el nuevo entorno”.
También advirtió que “el estimado del riesgo asegurado frente a las pérdidas que tenemos este año va a ser de aproximadamente un 14,5%”. Sobre esa cifra matizó: “Para la región no está mal, pero es un porcentaje muy pequeño; podemos llegar a ser mucho más grandes”. Se trata de una estimación preliminar atribuida en la presentación al PNUD y la UNGRD, contrastada con registros ya consolidados de Munich Re, Sigma Swiss Re y el Banco Mundial para Chile en 2010 (26,7%), Ecuador en 2016 (16,0%), México en 2017 (13,3%) y Turquía-Siria en 2023 (11,0%).
El supervisor atribuyó buena parte de esa brecha a la geografía del acceso: mientras en las ciudades la penetración es fuerte, “hacia la Colombia profunda y rural las posibilidades de acceso bajan drásticamente”, y en muchas zonas la oficina física desaparece tras un siniestro. Sobre la atención del sismo, que golpeó al Eje Cafetero, Chocó y el Valle del Cauca, Rivas pidió acelerar los desembolsos al recordar que “hay personas detrás que lo perdieron todo y están esperando estos pagos para poder seguir con sus vidas”. Según El Tiempo, al 25 de septiembre las aseguradoras habían reportado 98.651 siniestros con reservas por $5,806 billones, de los cuales el ramo de terremoto concentró 58.810 casos y $4,84 billones.
La Superintendencia Financiera autorizó liberaciones de la reserva catastrófica por $84.437 millones a las tres aseguradoras que lo solicitaron, mientras el resto no recurrió a ese colchón; los indicadores de seguros generales se mantuvieron sobre el mínimo regulatorio, con una solvencia cercana a 1,86 y 1,81 veces y un calce de 1,05. El fortalecimiento de los canales telefónicos y virtuales redujo al 31,0% la indisponibilidad de atención en las regiones afectadas y se registraron 469 quejas asociadas directamente al terremoto.
La agenda regulatoria avanza en paralelo en tres frentes. En finanzas abiertas, la entidad realizó siete mesas técnicas entre junio y julio de 2026 con 157 entidades del ecosistema financiero y tecnológico, que produjeron 141 respuestas sobre madurez del sistema y 139 sobre la priorización del cronograma de estándares; el proyecto de carta circular resultante recibió cerca de 180 comentarios. Rivas defendió el ajuste de plazos con una imagen: “No podemos forzarnos a correr antes de caminar”, y precisó que “la Superintendencia pone la cancha y los estándares, pero las entidades privadas hacen las inversiones”.
En convergencia contable, la adopción de la NIIF 17 apunta a hacer de Colombia una jurisdicción internacionalmente comparable; el funcionario relató que, al preguntar a bancos ingleses por qué no invertían en el país, estos señalaban el costo de adaptar la reportería a reglas exclusivamente locales. En resiliencia operativa, anunció la publicación de una Guía de Gestión de Eventos de Origen Natural articulada en ocho puntos de mejores prácticas, además de reiterar la disponibilidad del Hub de Innovación y la arenera regulatoria para probar seguros paramétricos, cuya penetración calificó de muy baja.
Para Sectorial, las cifras expuestas en Cartagena describen un sector solvente, pero subdimensionado frente al riesgo que debe cubrir. Que la industria absorbiera un evento de $4,84 billones sin tocar masivamente la reserva catastrófica, solo tres compañías la pidieron, confirma la solidez patrimonial y la eficacia del reaseguro; que la cobertura estimada apenas ronde 14,5% indica que el límite no está en la capacidad de pago, sino en el tamaño del mercado que efectivamente protege.
Conviene leer ese porcentaje como un orden de magnitud y no como un resultado cerrado, pues la valoración de daños sigue en curso. El diagnóstico del propio supervisor apunta a un cuello de botella operativo antes que financiero: una indisponibilidad de atención todavía en 31,0% a casi dos meses del sismo y demoras en ramos conexos como riesgos laborales.
Para profundizar en el comportamiento del mercado asegurador colombiano, la evolución de la siniestralidad y el avance de la transformación digital de la industria, consulte el Informe Seguros e Insurtech y participe en los Foros Sectoriales de Sectorial.
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